私たちの想い

お客様に「安心、満足」していただくことが最優先課題

安心と低コスト のため 自社施工 に拘っています。

自社施工にこだわり、無駄なコストを省いた質の高い工事を行っています。

自社施工で「安心」

三宅設備工業では、お客様からの聞き取りから施工まで一貫して弊社の社員が担当致しますので、お客様に不安、疑問を持たれたまま工事が進むことはありません。
お客様の理想の住まいづくりのお手伝いのためには、安心、信頼していただくことが最優先課題だと考えております。

自社施工で「低コスト」

三宅設備工業では、可能なかぎり自社で施工する事によって余分なコストをカットし、低コスト施工を実現しています。
また、弊社の経験豊富な職人が各々の現場を管理・チェックし、コストカットに努めています。お客様のご要望やこだわりに還元できるよう、低コストを追求し続けています。

お客様に「安心と満足」をしていただける「施工品質」

目標である「顧客満足度 100%」の実現を目指して

三宅設備工業は、お客様に「素晴らしい!」と感動していただける「施工品質」を提供することで、目標である「顧客満足度 100%」の実現を目指しております。

お客様に満足していただくためには、様々な声に耳を傾け、効果的に反映できる仕組みが不可欠です。 そのため、日々のお客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の声を正しく把握し、作業工程や作業方法の改善につなげています。

三宅設備工業では、お客様へ「満足度アンケート」を実施し、工期や費用、施工サービス等の満足感や、弊社への要望などのご意見を伺っております。

これらの活動で寄せられたお客様の声は、全社員で共有し、施工サービスへの反映、更なる低コスト化の実現など、 お客様の「安心と満足」につながる取り組みを実践しております。

2016年度「満足度アンケート」結果

86%

工期満足度

82%

接客満足度

91%

費用満足度

96%

施工満足度

465

トイレ

257

浴室・洗面

195

キッチン

1276

水道工事

三宅設備工業株式会社

自社施工にこだわり、無駄なコストを省いた質の高い工事を行っています。

お客様からの聞き取りから施工まで一貫して弊社の社員が担当致しますので、お客様に不安、疑問を持たれたまま工事が進むことはありません。

経験豊富な職人が揃っておりますので、お客様のご要望に迅速に対応できます。

新着施工実績




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〒596-0801 岸和田市箕土路町1-7-10

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